segunda-feira, 19 de novembro de 2018

PSN ERRO ERRO NP-40833-8 POSSIVEL SOLUÇÃO



Primeiramente sempre orientamos que use conecte o seu console a sua rede através do cabo, dessa forma manterá uma conexão veloz e maior estabilidade.

Em configurações de rede em seu console escolha de forma personalizada e ao chegar no campo DNS, preencha manualmente da seguinte forma.

DNS primário
8.8.8.8
DNS secundário
8.8.4.4

Solicite também ao seu provedor de internet que se possível abra as seguintes portas,

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479

Caso o problema persista orientamos que entre em contato com a nossa central de atendimento nos números ou chat abaixo, para verificação de sua rede e orientação necessária.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
4003 SONY (7669) Capital e Regiões Metropolitanas, exceto Rio de Janeiro.
0800 880 SONY (7669) Demais Localidades e Estado do Rio de Janeiro.
De 2ª a 6ª, das 10h às 20h.
https://suporte.br.playstation.com/articles/pt_BR/KC_Article/Contate-o-Suporte/

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