PSN ERRO ERRO NP-40833-8 POSSIVEL SOLUÇÃO
09:19
Rodrigo Passos
Primeiramente sempre orientamos que use conecte o seu console a sua rede através do cabo, dessa forma manterá uma conexão veloz e maior estabilidade.
Em configurações de rede em seu console escolha de forma personalizada e ao chegar no campo DNS, preencha manualmente da seguinte forma.
DNS primário
8.8.8.8
DNS secundário
8.8.4.4
Solicite também ao seu provedor de internet que se possível abra as seguintes portas,
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Caso o problema persista orientamos que entre em contato com a nossa central de atendimento nos números ou chat abaixo, para verificação de sua rede e orientação necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
4003 SONY (7669) Capital e Regiões Metropolitanas, exceto Rio de Janeiro.
0800 880 SONY (7669) Demais Localidades e Estado do Rio de Janeiro.
De 2ª a 6ª, das 10h às 20h.
https://suporte.br.playstation.com/articles/pt_BR/KC_Article/Contate-o-Suporte/
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