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🟦 Antes de começar

• Ao redefinir sua Alexa, todas as configurações personalizadas serão apagadas (Wi-Fi, rotinas, conexões com dispositivos, etc.).

• Você poderá configurá-la novamente como se fosse nova, pelo app Amazon Alexa.

📘 Echo Dot 3ª Geração

✔ Passos para resetar:

1. Mantenha pressionado o botão “Ação” (•)

   • É o botão com um ponto no meio, localizado na parte superior do dispositivo.

2. Segure por cerca de 25 segundos.

3. O anel de luz ficará laranja e então piscará em azul.

4. Solte o botão quando o anel apagar e acender de novo em laranja.

5. Isso indica que a Echo está em modo de configuração (pronta para reconectar ao Wi-Fi).

📘 Echo Dot 4ª Geração

✔ Passos para resetar:

1. Pressione e segure os botões “Ação” (•) e “Diminuir volume (–)” ao mesmo tempo.

2. Segure os dois por cerca de 20 segundos.

3. O anel de luz se apagará e depois acenderá em laranja.

4. Solte os botões quando isso acontecer.

5. A Echo estará pronta para ser configurada novamente pelo aplicativo.

📲 Como configurar de novo

Após o reset, siga estes passos:

1. Abra o app Amazon Alexa no seu celular.

2. Vá em “Dispositivos” > “Adicionar dispositivo” > “Amazon Echo” > “Echo Dot”.

3. Siga as instruções na tela para conectar à sua rede Wi-Fi e dar um nome ao dispositivo.

❗ Dica Extra

Se tiver mais de uma Alexa em casa, desligue as outras ao configurar para evitar confusão.